Pesquisa sobre Riscos Operacionais 2017: Impacto dos riscos operacionais no desempenho dos negócios
Falta de alinhamento interno e de recursos para gerenciar riscos ameaça o desempenho dos negócios
As empresas enfrentam hoje uma série de desafios para conseguir ter sucesso e crescer. A combinação entre uma economia global dinâmica, uma maior utilização de tecnologias em rápido desenvolvimento e de um volume crescente de dados, um ambiente regulatório imprevisível e vários outros fatores faz com que traçar um cenário dos resultados dos negócios se torne uma tarefa árdua para os executivos. Por isso, é cada vez mais importante para as empresas investir em recursos humanos e financeiros de forma adequada para elevar o nível do desempenho dos negócios e assim ganhar competitividade no mercado global.
Mas até que ponto as empresas estão incorporando os riscos em seu planejamento? Algumas das principais preocupações atuais dos diretores de empresas são terrorismo, questões comerciais e climáticas ou políticas regulatórias, mas esses riscos não podem ser diretamente controlados de forma a não influenciar os resultados dos negócios. Por outro lado, compreender melhor os riscos operacionais em toda a cadeia de valor da empresa pode permitir a criação e a extração de mais valor das oportunidades que surgem.
Esses riscos operacionais têm diversos formatos e proporções, entre eles problemas com saúde e segurança no local de trabalho, questões ambientais, controle de qualidade, segurança dos processos, interrupções na cadeia de suprimentos, desafios associados com manutenção e confiabilidade, flutuações na produção, integridade e gestão de ativos. Conhecer o impacto desses riscos nas metas dos negócios é fundamental para os executivos, especialmente quando se consideram futuros investimentos ou corte de orçamento.
Por exemplo, o registro de acidentes catastróficos costuma crescer após uma queda significativa no preço do petróleo. De acordo com a Marsh Research, os 100 principais eventos de prejuízo em 2015 totalizaram mais de US$ 33 bilhões com um valor médio acima de US$ 130 milhões. Embora essas situações de catástrofe aconteçam por razões diferentes, elas se encaixam em um padrão que revela como o declínio do preço do petróleo pode afetar as decisões de negócios associadas a riscos.
Com isso em mente, a dss+ realizou uma pesquisa global com executivos de diversos setores de atividade de alto risco para determinar percepções sobre como os riscos são identificados e administrados dentro das empresas e em que medida são incorporados em metas e objetivos de negócio. Os resultados da pesquisa indicam que muitos executivos parecem estar buscando maneiras melhores de integrar a gestão de riscos operacionais ao desempenho de negócios.